મુશ્કેલીમાં મુકાયેલા મુસાફરોને રાહત આપવા માટે, સ્પાઇસજેટે આજે 22 વધારાની ફ્લાઇટ્સ ચલાવવાનો નિર્ણય લીધો છે અને સમયપત્રક પણ જાહેર કર્યું છે. એર ઇન્ડિયાએ હવાઈ ભાડા પર મર્યાદા જાહેર કરી છે.
તેણે ટિકિટ રદ કરવા અથવા ફેરફાર માટે કોઈ ફી નહીં લેવાનું પણ વચન આપ્યું છે. એ નોંધવું જોઇએ કે સ્પાઇસજેટે આજે, રવિવાર, 7 ડિસેમ્બરે 22 વધારાની ફ્લાઇટ્સ ચલાવવાનો નિર્ણય લીધો છે. દિલ્હી, મુંબઈ, પટના, બેંગલુરુ, કોલકાતા અને આદમપુર એરપોર્ટથી ફ્લાઇટ્સ ઉપડશે. ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ રદ થવાથી પરેશાન લોકો સ્પાઇસજેટ સાથે બુકિંગ કરી શકે છે.
કોઈ રદ કરવાનો ચાર્જ નહીં
એર ઈન્ડિયા અને એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસે તેમની બધી નોન-સ્ટોપ ડોમેસ્ટિક ફ્લાઇટ્સ પર ઇકોનોમી ક્લાસના ભાડા મર્યાદિત કર્યા છે. એરલાઇન્સે 4 ડિસેમ્બરથી લાગુ કરાયેલા મર્યાદિત ભાડા લાગુ કર્યા છે, જેનો અર્થ એ છે કે 15 ડિસેમ્બર સુધી નિર્ધારિત ફ્લાઇટ્સ સાથે 4 ડિસેમ્બર સુધી બુક કરાવનારા મુસાફરો પાસેથી કોઈ રદ કરવાનો કે ફેરફાર કરવાનો ચાર્જ લેવામાં આવશે નહીં.
મુસાફરો 8 ડિસેમ્બર સુધી તેમની ફ્લાઇટ્સ રદ કરી શકે છે
મુસાફરો 8 ડિસેમ્બર સુધી તેમની ફ્લાઇટ્સ રદ કરી શકે છે અને સંપૂર્ણ રિફંડ મેળવી શકે છે. ટિકિટ રદ કરવા અથવા ફેરફાર કરવા માટે 24×7 કોલ સેન્ટર અથવા ટ્રાવેલ એજન્ટનો ઉપયોગ કરી શકાય છે. એર ઇન્ડિયા એક્સપ્રેસના મુસાફરો વોટ્સએપ ચેટબોટ, મોબાઇલ એપ્લિકેશન અથવા વેબસાઇટ દ્વારા ફેરફાર કરવા અથવા રદ કરવા માટે અરજી કરી શકે છે. એરપોર્ટ પર અધિકારીઓની સંખ્યામાં વધારો કરવામાં આવ્યો છે.
5 દિવસમાં 2000થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ
નોંધનીય છે કે 2થી 6 ડિસેમ્બર દરમિયાન, ઇન્ડિગો એરલાઇન્સની 2000થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી, જેના કારણે મુસાફરોને અસુવિધા થઈ હતી. લોકો તેમના ઘરો, ઓફિસો, મીટિંગ્સ અને ઇન્ટરવ્યુ સુધી પહોંચી શક્યા ન હતા. ઘણા મુસાફરોએ એરપોર્ટ પર રાત વિતાવી હતી. આજે, 7 ડિસેમ્બરે, કટોકટી હળવી થતી હોય તેવું લાગે છે. એરપોર્ટ મેનેજમેન્ટ પણ કેટલીક ખાસ વ્યવસ્થા કરી રહ્યું હોય તેવું લાગે છે.
ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન (DGCA) એ ફ્લાઇટ રદ કરવા અંગે કડક વલણ અપનાવ્યું છે અને ઇન્ડિગો એરલાઇન્સના CEO ને કારણ બતાવો નોટિસ જારી કરી છે, જેમાં તેમને 24 કલાકની અંદર સ્પષ્ટતા આપવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો છે. નોટિસમાં સ્પષ્ટપણે જણાવાયું છે કે જો નિર્ધારિત સમયમાં જવાબ આપવામાં નહીં આવે તો એરલાઇન સામે કડક કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.
આ પણ વાંચો: Right To Disconnect Bill: ઓફિસ પછી ફોન કે ઇમેલનો જવાબ નહી આપવો પડે, સંસદમાં રજૂ થયુ ખાસ બિલ
