સરકારે ઇન્ડિગો કટોકટી અંગે મહત્વપૂર્ણ પગલાં લીધા છે. નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયે ઇન્ડિગોને તેની ફ્લાઇટ્સ 10% ઘટાડવાનો આદેશ આપ્યો છે. મુસાફરોને શક્ય તેટલી વહેલી તકે પૈસા પરત કરવા અને સામાન પરત કરવા માટે પણ સૂચના આપવામાં આવી છે. ઉડ્ડયન મંત્રાલયે જણાવ્યું હતું કે ઇન્ડિગોના રૂટમાં ઘટાડો જરૂરી છે. ઇન્ડિગોના સીઈઓ પીટર એલ્બર્સ નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી રામ મોહન નાયડુ સાથે મળ્યા હતા.
પીટર એલ્બર્સ ઉડ્ડયન મંત્રીની સામે હાથ જોડીને જોવા મળ્યા
બેઠક દરમિયાન, પીટર એલ્બર્સ ઉડ્ડયન મંત્રીની સામે હાથ જોડીને જોવા મળ્યા હતા. ઉડ્ડયન મંત્રીએ ટ્વિટ કર્યું હતું કે ગયા અઠવાડિયે, ક્રૂ ડ્યુટી લિસ્ટ, ફ્લાઇટ શેડ્યૂલ અને આંતરિક સંદેશાવ્યવહારમાં ખામીને કારણે ઇન્ડિગોની ઘણી ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી અને મોડી પડી હતી. આના કારણે હજારો મુસાફરોને નોંધપાત્ર અસુવિધા થઈ હતી. મામલો ગંભીર બનતા, સરકારે તપાસ શરૂ કરી અને ઇન્ડિગોના ટોચના મેનેજમેન્ટ સાથે બેઠક યોજી.
ફ્લાઇટ્સ 10% ઘટાડવાનો આદેશ
નાયડુએ જણાવ્યું હતું કે ઇન્ડિગોના સીઈઓ પીટર એલ્બર્સને આજે ફરીથી નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલયમાં બોલાવવામાં આવ્યા હતા. તેમણે (ઈન્ડિગોના સીઈઓ) જણાવ્યું હતું કે 6 ડિસેમ્બર સુધી જેમની ફ્લાઇટ્સ પ્રભાવિત થઈ હતી તે તમામ મુસાફરોને 100% રિફંડ આપવામાં આવ્યું છે.
રિફંડ અને સામાન ડિલિવરીની પ્રક્રિયા ઝડપી બનાવવા માટે કડક આદેશો જારી
બાકી રિફંડ અને સામાન ડિલિવરીની પ્રક્રિયા ઝડપી બનાવવા માટે કડક આદેશો જારી કરવામાં આવ્યા છે. નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રીએ જણાવ્યું હતું કે મંત્રાલય માને છે કે ઈન્ડિગો હાલમાં ઘણી બધી ફ્લાઇટ્સ ચલાવી રહી છે, જેના કારણે ઓપરેશનલ મુશ્કેલીઓ થઈ રહી છે, અને તેથી, બધા રૂટ પર ફ્લાઇટ્સ લગભગ 10% ઘટાડવાનો આદેશ જારી કરવામાં આવ્યો છે. આનાથી ફ્લાઇટ રદ થવામાં ઘટાડો થશે અને સેવામાં સુધારો થશે.
ઈન્ડિગોને કડક સૂચનાઓ આપવામાં આવી
મંત્રીએ જણાવ્યું હતું કે 10% ઘટાડા પછી પણ, ઈન્ડિગો તેના તમામ શહેરોમાં ફ્લાઇટ્સ ચલાવવાનું ચાલુ રાખશે; કોઈપણ ગંતવ્ય સ્થાનો બંધ કરવામાં આવશે નહીં. વધુમાં, ઈન્ડિગોને ભાડા મર્યાદા, મુસાફરોની સુવિધા અને મંત્રાલયના તમામ નિયમોનું સંપૂર્ણ પાલન કરવા કડક સૂચના આપવામાં આવી છે; કોઈ બહાનું સ્વીકારવામાં આવશે નહીં. ઈન્ડિગોએ ગઈકાલે એટલે કે સોમવારે કટોકટીના કારણો સમજાવ્યા.
એરલાઈને DGCA ની કારણ બતાવો નોટિસનો જવાબ આપ્યો
એરલાઈને DGCA ની કારણ બતાવો નોટિસનો જવાબ આપ્યો છે. જવાબમાં, ઈન્ડિગોએ ગ્રાહકોને થયેલી અસુવિધા બદલ ખૂબ જ દુઃખ અને માફી માંગી છે. એરલાઇને જણાવ્યું હતું કે આટલા મોટા વિક્ષેપનું “ચોક્કસ કારણ” હજુ સુધી આપવું શક્ય નથી.
આ પણ વાંચો—- IndiGo Crisis: IndiGo વિરુદ્ધ DGCAનો મોટો નિર્ણય, ફ્લાઇટ શિડ્યુલમાં કર્યો 5 ટકાનો ઘટાડો
