ઇન્ડિગો એરલાઇન્સે ખાતરી આપી કે, તાજેતરના કટોકટીના આધારે સેવાઓમાં વધુ સુધારો કરવાના પ્રયાસો કરવામાં આવી રહ્યા છે.
યુદ્ધના ધોરણે તમામ વ્યવસ્થા કરાઇ
સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, 138 સ્થળોમાંથી 137 સ્થળોએ ફ્લાઇટ કામગીરી ફરી શરૂ થઈ ગઈ છે. ઇન્ડિગો રવિવારથી 1650થી વધુ ફ્લાઇટ્સ ચલાવવાની તૈયારી કરી રહી છે. ઇન્ડિગોનું ઓન-ટાઇમ પર્ફોર્મન્સ પણ ઝડપથી સામાન્ય થઈ રહ્યું છે. તાજેતરમાં, એરલાઇનની ફ્લાઇટ્સમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો થયો છે. ઇન્ડિગોનું ઓન-ટાઇમ પર્ફોર્મન્સ 30% નોંધાયું હતું. જે હવે વધીને લગભગ 75% થઈ ગયું છે. ઇન્ડિગો કહે છે કે, મુસાફરોની આરામદાયક અને સલામત મુસાફરી સુનિશ્ચિત કરવા માટે યુદ્ધના ધોરણે તમામ વ્યવસ્થા કરવામાં આવી રહી છે.
બુકિંગ રદ અથવા ફરીથી શેડ્યૂલ કરવા કોઈ શુલ્ક નહીં
ઇન્ડિગો એરલાઇન્સે મુસાફરોની સુવિધાને ધ્યાનમાં રાખીને એક મહત્વપૂર્ણ નિર્ણય પણ લીધો છે. 15 ડિસેમ્બર સુધી તમામ બુકિંગ રદ કરવા અથવા ફરીથી શેડ્યૂલ કરવા સંપૂર્ણપણે મફત રહેશે. કોઈ શુલ્ક લેવામાં આવશે નહીં. ઇન્ડિગોનો દાવો છે કે રિફંડ અને સામાન સંબંધિત તમામ બાબતોનો ઝડપથી ઉકેલ લાવવામાં આવી રહ્યો છે જેથી મુસાફરોને કોઈ અસુવિધા ન થાય. ઇન્ડિગો કહે છે કે મુસાફરોને હવે કોઈ અસુવિધાનો સામનો કરવો પડશે નહીં.
ઇન્ડિગોએ આપી મુસાફરોને ખાતરી
ઇન્ડિગો એરલાઇન્સે મુસાફરોને ખાતરી આપી છે કે તાજેતરના કટોકટીમાંથી શીખેલા પાઠના આધારે સેવાઓને વધુ સુધારવાના પ્રયાસો કરવામાં આવી રહ્યા છે. ઇન્ડિગો મેનેજમેન્ટ મુસાફરોને થતી અસુવિધા અંગે ખૂબ ચિંતિત છે, અને કર્મચારીઓએ પણ આ સમય દરમિયાન નોંધપાત્ર મુશ્કેલીઓનો સામનો કર્યો છે. ઇન્ડિગો હવે ફ્લાઇટ કામગીરી પહેલા કરતા પણ વધુ સુધારવા માટે કામ કરી રહી છે. ઇન્ડિગોએ મુસાફરોને ખાતરી આપી છે કે ભવિષ્યમાં તેમને આવી કટોકટીનો સામનો કરવો પડશે નહીં.
આ પણ વાંચોઃ રાષ્ટ્રપતિ પેટ્રિસ ટેલોનને પદ પરથી હટાવ્યા બાદ કોણ સંભાળશે પશ્ચિમ આફ્રિકન દેશની સત્તા, જાણો શું છે મામલો?
